パチスロは大変特殊な商品です。だからこそ十分なサポートが必要だと考えております。
● サポートについて・・・
パチスロは大変特殊な商品だと思います。パチンコ屋さんで遊戯したことはあっても実際に家にくると最初はいろいろと戸惑うものです。ですが当社にお任せ下さい!サポートに関してはお電話・
メールにて対応させて頂いておりますのでどんな些細なことでも疑問質問等がございましたらお気軽にお問合せくださいませ!
● 商品到着時の不良について・・・
商品到着時にパチスロに故障箇所が見受けられる場合はすぐに当社までご連絡をお願い致します。この場合は
全て当社の負担にて修理・代替品の発送・部品の発送・返金等でご対応させて頂きます。ランプ類に関してはセット内容でお付けさせて頂いている電球で対応できる場合はそちらをご使用いただければと思います。但し運送中の事故の可能性が大変高いため運送会社さんとの話し合いになる可能性が高くお客様に壊れた部品を弊社までお送りいただくこともございますが何卒ご協力くださいませ。
● 無料保証について・・・
無料保証期間については商品注文後3ヶ月とさせて頂きます。パチスロ機についている電球をはじめ様々な部品が大変特殊で通常はその部品を手に入れることが難しくなっております。その為通常の使用方法、正しいご使用方法をされてのご遊戯の中でセレクターやホッパーが壊れてしまった場合においてはすぐに当社までご連絡下さい。
送料のみお客様負担にて代替部品をお送りさせて頂くようにいたします。
液晶・基盤などの通常の使用では破損しないと思われる部分に関する保障は致しかねますのでご了承下さい。
また花火百景・ビーストサップなどの特殊電球が使用されているものに関しては商品到着時の破損以外は保証できかねます。誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ
【下記の場合は無料保証が適用されません】
・電源を切らずにコネクター類を抜くなどの使用上の誤り
・商品到着後の移動・落下・水濡れなどに伴う故障
・不当な改造、修理を行った場合(サブ基盤設定など)
・花火百景や平和分離筐体にしようされている特殊電球切れや変色
● 有償保証について・・・
無料保証期間経過後においても有償にて修理・代替品の販売を行わせて頂いております。この場合の部品代・及び送料は全てお客様のご負担になります。